Договор на проведение работ по подтверждению соответствия требует от заявителя соблюдения следующих условий:

  • постоянного выполнения сертификационных (декларативных) требований, включая внесение соответствующих изменений, сообщаемых ОС;
  • соответствия сертифицированной (задекларированной) продукции (услуг) требованиям к продукции (услугам), если сертификация (декларирование) касается непрерывного производства;
  • принятия необходимых мер для подтверждения соответствия (оценивания) и инспекционного контроля (надзора), при необходимости, включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам заявителя; рассмотрения жалоб; участия наблюдателей при необходимости;
  • выступления с заявлениями, касающимися сертификации (декларирования), исключительно в рамках области сертификации (декларирования);
  • использования сертификации (декларирования) продукции (услуг) таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации ОС, и отказа от каких-либо заявлений, касающихся сертификации (декларирования) продукции (услуг), которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;
  • приостановки или отмены сертификации (декларирования), прекращения использования всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию (декларацию), и принятия мер согласно требованиям схемы подтверждения соответствия (например, возвращения сертификационных документов) и любых других необходимых мер;
  • предоставления заявителем другим лицам копий документов по подтверждению соответствия, воспроизведенных во всей полноте или как это оговорено в схеме подтверждения соответствия;
  • выполнения требований ОС или осуществления действий, предписанных схемой подтверждения соответствия при ссылках на сертификацию (декларирование) продукции (услуг) в средствах массовой информации, таких как документы, брошюры или материалы рекламного характера;
  • выполнения любых требований, устанавливаемых схемой подтверждения соответствия в отношении использования знаков соответствия или содержащихся в информации по продукции (услуге);
  • ведения записей всех жалоб, доведенных до сведения заявителя и касающихся выполнения сертификационных (декларативных) требований, и предоставления их ОС по его запросу (что может быть оговорено в схеме подтверждения соответствия): принятие соответствующих мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции (при исполнении услуги), которые влияют на соответствие сертификационным (декларативным) требованиям; документирование предпринятых действий;
  • незамедлительного информирования ОС об изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований (правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности; организационная структура и руководство; модификации продукции или производственного процесса; адрес для связи и места проведения работ; основные изменения в системе менеджмента качества).

Заявитель вправе:

  • выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующими правовыми актами;
  • обращаться для осуществления работ по подтверждению соответствия и сертификации в любой Орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намерен сертифицировать;
  • обращаться в Орган по сертификации с жалобами на неправомерные действия в соответствии с законодательством РФ.